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      拼多多的耐克籃球鞋是正品嗎

      愛步鞋2018-10-09籃球鞋1175人已圍觀

      本報訊 (記者劉兵此前陷入售假漩渦的拼多多近日發布“雙打行動”階段性:僅月日至月日,就關店家,下架近萬件,批量疑似假冒超過萬條。然而,家住北京海淀區的小邢卻跟記者吐槽說,他最近在拼多多上購買了一雙假耐克鞋,索賠時卻遭到了商家的“奇葩解釋”。

      作為一名今年月才的新用戶,小邢對拼多多平臺并不熟。偶然的機會,看到平臺上有一個商家所售耐克鞋僅元~元。由于限時搶購,小邢并沒有細看就選購了一雙。結果買來之后,他發現連耐克的都沒有。

      而當小邢將問題投訴至拼多多客服,客服對于同款是否屬于假貨、是否該“假一賠十”等問題一直避而不答?!凹由吓c商家客服的理論,前前后后共天時間,也沒有個結果?!?/p>

      在小邢提出要求商家履行“假一賠十”承諾后,平臺客服先是讓小邢等個工作日。到期無任何結果后,小邢再次客服,客服稱小時內會給出處理結果。雖然小邢這次收到了處理結果,但客服仍然是舊話重提,稱“關于假貨的定義是指有品牌而并非品牌方或的。如果您對收到的不滿意,可以申請退貨退款?!?/p>

      實際上,消費者想要并不容易。有報道稱一位消費者在拼多多購買了一部 ,到貨拆封之后,發現雖然表面上和正品非常相似,但邊框做工粗糙。 在確定為假 后,消費者立刻上了商家,要求履行“假一賠十”的承諾。而拼多多客服卻聲稱:“是不是假貨口說無憑,需要消費者出示蘋果的證明才行?!?/p>

      有分析認為,一般情況下,品牌方不會為消費者提供驗貨證明,這無疑給增添了難度。

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